Verzending en bezorging

ALLES OVER VERZENDKOSTEN EN BEZORGEN


Bij een bestelling boven de €50,- zijn de verzendkosten gratis. Bij een kleinere bestelling worden de verzendkosten gewoon in rekening gebracht. Hoe hoog deze zijn hangt af van het gewicht en formaat van je bestelling. Dit zie je direct bij het afrekenen. maar hieronder vind je alvast een overzicht van de verzendkosten in Nederland en België. 






Verzendkosten Nederland / België


Voor leveringen in Nederland en België hanteren wij de volgende verzendkosten:


Land

Pakketomvang

Verzendmethode

Verzendkosten

Retourkosten

Levertijd

Nederland

Brievenbuspakket

PostNL

€ 3,80

Gratis (wordt vergoed)

2 - 3 werkdagen



Pakket

PostNL

€ 5,00

Gratis (wordt vergoed)

2 - 3 werkdagen

België

Brievenbuspakket

DPD

€ 9,00

50/50

3 - 4 werkdagen



Pakket

DPD

€ 9,00

50/50

3 - 4 werkdagen






Bezorgtijd van je bestelling


Bestellingen binnen Nederland die voor 15:00 uur op een werkdag zijn geplaatst, ontvang je meestal binnen 2 tot 3 werkdagen. Voor België geldt een langere levertijd, hou rekening met 2 tot 4 werkdagen.


Wanneer een product tijdelijk niet op voorraad is, word je hier per mail van op de hoogte gesteld. Wanneer je vragen hebt over je bestelling, mail of bel ons dan gerust. (info@merinosokken.nl - 050 5885468)






Je bestelling niet of foutief ontvangen?


Vraag je je af waar je bestelling blijft? Neem dan contact met ons, want dankzij de trackingcode kunnen wij ten alle tijde inzien wat de status van je bestelling is.

Neem ook contact met ons op wanneer wij per ongeluk het verkeerde product hebben toegestuurd. In dit geval zijn alle bijkomende kosten uiteraard voor onze rekening.





Niet thuis?


Veel van onze bestellingen worden verzonden met pakketpost en passen dus niet door de brievenbus. Het pakket wordt door PostNL tot twee keer aangeboden op het aangegeven bezorgadres. Ben je in beide gevallen niet aanwezig? Geen probleem! Je kunt binnen 3 weken het pakket ophalen op het postkantoor bij jou in de buurt. Bezorgingen vinden doorgaans plaats tussen 9:00 en 18:00uur.





Retour zenden?


Ben je niet tevreden met de bestelling of heb je beschadigde goederen ontvangen? Bekijk dan onze retourprocedure en voorwaarden.


 

 


 

Klantenservice

 


 

Retourneren & Ruilen

Als je niet tevreden bent met je merinosokken aankoop, kun je je product(en) binnen 14 dagen na levering kosteloos retourneren of ruilen.

Lees verder >

Betalen & Bestellen

We accepteren iDeal, Visa, MasterCard en PayPal. Hier vind je ook meer informatie over mislukte of geweigerde betalingen en retourbetalingen.

Lees verder >

Verzending & Bezorging

Al je vragen over de hoogte van de verzendskosten en het bezorgen van je bestelling worden op deze pagina beantwoord.

Lees verder >

Je Merinosokken-account

Traceer je bestellingen, bekijk je bestelgeschiedenis en meld je retouren aan. Bewaar je maten, betaalmethode(s) en persoonlijke gegevens.

Lees verder >

Veelgestelde vragen

Vind hier snel een antwoord op een van je vragen. We hebben de meest gestelde vragen voor je op een rijtje gezet. 

Lees verder >

Contact

Heb je een specifieke vraag over onze producten e/o je bestelling? Mail of bel ons dan gerust! Of gebruik ons handige Contactformulier >

E. info@merinsokken.nl / T. 050 5885468

Veilig winkelen

Onze webshop is beveiligd tegen het afhandig maken van persoonlijke informatie tijdens het bestelproces. Daarnaast kun je ook veilig betalen via je eigen bank.

Lees verder >

Garantie & Klachten

Onze garantievoorwaarden zijn volgens de Nederlandse wet. Omdat het een hygiëne product betreft wijken de regels af van standaard producten.

Lees verder >

Over merinosokken.nl

Wil je graag weten bij wie je merino sokken koopt? Maak dan kennis met het merinosokken team en lees meer over onze missie en insteek.

Lees verder >